Kvalitetscertifiering
Kvalitetscertifieringen innebär att vi har ett kvalitetssäkrat ledningssystem med kunden i fokus. Kvalitetssystemet skapar förutsättningar för ökad kundnöjdhet och tydlig intern struktur med minskade risker. Genom systemet tar vi vara på möjligheter som kan bidra till verksamhetens strategiska inriktning.
Ledningssystem
Genom vårt kvalitetsledningssystem hanteras avvikelser, kvalitetsmål med handlingsplan, kvalitetsberättelse, kompetenskartläggning, interna kvalitetskontroller samt hantering av eventuella klagomål och reklamationer. Kvalitetscertifiering är ett kvitto på vårt kvalitetsarbete. Det är ett genomgripande arbete tillsammans med Svensk Kvalitetsbas som är ett kvalitetsledningssystem.
Kvalitetsledningssystemet är ett väl fungerande system som visar hur verksamheten har ett aktivt förbättringsarbete som följs upp årligen.
Kvalitetsledningssystemet togs fram våren 2022.